05.09.2018

Уважаемые покупатели, уведомляем Вас, что теперь отгрузка осуществляется компанией CDEK, в прошлом работали с компаниями SPSR Exspres и DPD, в виду того, что эти две компании объединяются, возникло много проблем и жалоб относительно их работы. Нам крайне важно, чтобы работа была комфортной и приятной для наших покупателей, у компании CDEK хорошая репутация, надеемся, что доставка будет осуществляется в срок и без проблем.   

Хотим так же напомнить, что Калининградская область является особой экономической зоной, весь груз проходит через таможенные органы и на каждое отправление готовятся документы на вывоз и акт экспертизы на всю нашу продукцию в целом, иногда по не зависящим от транспортной компании обстоятельствам груз забирают на досмотр, что увеличивает срок доставки (не частое явление, но практикуется).

Так же хотим сообщить нашим частым клиентам, что при последних отгрузках в посылках не было шнурков под подвески и вкладышей в кошельковую продукцию, это связано с тем, что у нашей Калининградской областной таможни возрастают требования к предоставляемому нам Торгово промышленной палаты Акту экспертизы и они не пропускают наш груз, поэтому что бы груз не тормозили нами было принято решение отправлять груз без этих комплектующих, в самое ближайшее время обещаем урегулируем этот вопрос.

 

 Ваш ООО "СувенирАрт"